نموذج اختبار ادارة التغيير والتطوير التنظيمي للترم الثاني 38-39

مقرر إدارة التغيير والتطوير التنظيمي (دار 425)
الفصل الثاني لعام 1439/1438 هـ
ملف نماذج اختبارات
ـ إعداد/ عُلا غنوم / أم ريتاج/ فـاتــن



  • س1 من خصائص إدارة التغيير والتطوير : الرشد والإصلاح
    • أ. صحيح
    • ب. خطأ

  • س2 يصنف التغيير والتطوير التنظيمي حسب أسلوب مواجهة تغيرات المحيط إلى تغيير تدريجي
    • أ. صحيح
    • ب. خطأ

  • س3 إدارة التغيير والتطوير التنظيمي هي عملية للتجديد الذاتي
    • أ. صحيح
    • ب. خطأ

  • س4 ركزت نظرية ديمنج في الجودة الشاملة على التقنيات والتدريب
    • أ. صحيح
    • ب. خطأ

  • س5 تعني الهندرة نقل الملكية العامة وإسناد إدارتها إلى القطاع الخاص
    • أ.صحيح
    • ب.خطأ

  • س6 من الأسباب الشائعة لمقاومة التغيير :
    • أ. الانتماءات الداخلية
    • ب. عدم القدرة على إدراك نواحي الضعف في المنظمة
    • ج. الفرص المواتية والقيود
    • د. الحصول على الدعم من الإدارة العليا

  • س7 يتم أسلوب تصفية المؤسسة بعدة شروط منها
    • أ. وجود جدوى اقتصادية للإستمرار
    • ب. عدم قدرة المؤسسة على تحقيق التكيف والنجاح
    • ج.توافر الإدارةالسياسية الواعية
    • د.إعداد آلية تنظيمية وإشرافية لسلامة السوق التنافسية

  • س8 يرتكز التخطيط الاستراتيجي على :
    • أ. البعد طويل المدى
    • ب. البعد قصير المدى
    • ج. البعد التنفيذي
    • د. البعد التشغيلي

  • س9 من العوامل الداخلية الدافعة لحدوث التغيير والتطوير التنظيمي
    • أ. رسالة المنظمة
    • ب. رضا العاملين
    • ج. عوامل غير محددة الأثر
    • د. المنافسة

  • س10 ليست من صفات القائد الناجح
    • أ. أنه مبدع
    • ب. قوة الشخصية
    • ج. أنه مجدد ومطور
    • د. أنه ليس له رؤية

  • س11 تعتبر من عناصر التخطيط الذي يساهم في التغيير والتطوير التنظيمي
    • أ. الطرق المستخدمة في تحقيق الأهداف
    • ب. التغير في سلوك المنافسين
    • ج.الموردون
    • د.الإدارة العليا

  • س12 تمر عملية التخطيط بعدة خطوات منها
    • أ. الإتصال
    • ب. التحفيز
    • ج. الأداء
    • د. إقرار الخطة

  • س13 تمر عملية تطبيق التغيير والتطوير التنظيمي بعد خطوات منها
    • أ. تجاهل إقناع العاملين بالتغيير
    • ب. العمل بطريقة فردية
    • ج. اختيار وتكوين فريق العمل المناسب
    • د.ليس بالضرورة إقناع الإدارة العليا ودعمها

  • س14 تشمل عناصر التنظيم الإداري لعملية التغيير والتطويرعلى :
    • أ. المنافسين
    • ب. النظم والإجراءات
    • ج.متابعة وتقييم عملية التغيير والتطوير
    • د. دراسة التغييرات الطارئة

  • س15 تؤدي وظيفة التنظيم في التغيير والتطوير إلى :
    • أ.تحديد العلاقات بشكل عشوائي
    • ب. عدم الاستجابة للتغيرات التي تحدث في المنظمة
    • ج. تحديد وتوزيع السلطات والمسؤوليات
    • د.زيادة الأعباء الوظيفية والنشاطات التي تمارسها المنظمة

  • س16 الذي يقوم بالتغيير :
    • أ. العاملون
    • ب. الإدارة الوسطى
    • ج. المستشار الخارجي
    • د.غير محدد

  • س17 من أساليب التطوير والتغيير التنظيمي التي تستهدف العنصر البشري :
    • أ. التحفيز
    • ب. تجنب مشاركتهم
    • ج.عدم التركيز على الأنماط الشخصية
    • د.التقليل من طموح صغار السن

  • س18 تركز جماعات العمل في برامج التطوير والتغيير على :
    • أ. الاهتمام بالقيم والمعايير
    • ب. تكاسل الجماعة
    • ج. العلاقات الخارجية التي تساهم في دعم الجماعة
    • د.ما يطرأ بين أفراد الجماعة من اتفاق وتفاوض

  • س19 من أساليب تحقيق الخصخصة
    • أ. مقايضة الديون
    • ب.الاستثمار
    • ج. التوافقية
    • د.الإفلاس

  • س20العملية التي يتم من خلالها التأثير على سلوك الأفراد أو الجماعات من أجل دفعهم للعمل برغبة وتحقيق الأهداف هي:
    • أ.القيادة
    • ب. الإدارة العليا
    • ج. التغيير والتطوير
    • د. التنظيم الفعال

  • س21 لابد أن يتسم قائد التغيير والتطوير الفعال بعدة خصائص منها :
    • أ. إعطاء مرؤسيه حرية مطلقة
    • ب. المبادأة والإبداع
    • ج. رفض الحدود أو القيود
    • د. عدم المغامرة

  • س22 من مبادئ نظرية ديمنج في الجودة الشاملة
    • أ. وجود تطوير لفترة محدودة
    • ب.إيجاد هيكل في الإدارة الدنيا يتابع الاستراتيجية
    • ج.إنشاء مراكز للتدريب على أداء الأعمال
    • د.إستخدام الترهيب للعاملين

  • س23 يعتبر التنظيم من مجالات التغيير والتطوير في المنظمات ويتمثل في بعدين هما:
    • أ.الوحدات التنظيمية الرئيسية والعمليات التنظيمية المختلفة
    • ب. الثقة في جدوى أنظمة الحوافز وتطبيقها
    • ج. أساليب الإتصال بين الجماعات والسيطرة عليها
    • د. المشاركة في اتخاذ القرارات والتفويض

  • س24 الأساليب الفنية والتنفيذية والأنشطة التي تستخدم لتحقيق متطلب الجودة وتهدف إلى متابعة العمليات ومراقبتها هي :
    • أ.تأكيد الجودة
    • ب.نظام الجودة
    • ج. ضبط الجودة
    • د.مفهوم الجودة

  • س25 تعتبر مشاركة الموظفين وتمكينهم من مبادىء :
    • أ. الجودة الشاملة
    • ب. إدارة الجودة
    • ج. الاتجاهات الحديثة في التنسيق
    • د.تحفيز العاملين

  • س26 تسمى عملية اتخاذ القرارات الصحيحة انحرافات وفقاَ لبيانات تم جمعها وتحليلها بشكل دوري بـ :
    • أ. القيادة الفعالة
    • ب. القياس والتحليل
    • ج. التغيير والتطوير
    • د.الجودة الشاملة

  • س27 من معيار النجاح في أي منظمة ويعد المحور الأساسي لإدارة الجودة الشاملة :
    • أ. التدريب
    • ب.ثقافة المنظمة والعاملين
    • ج. التركيز على العملاء
    • د.التخطيط الاستراتيجي

  • س28 يرى العالم جوران أن التخطيط للجودة يمر بعدة مراحل منها:
    • أ. تطوير مواصفات المنتج
    • ب.تحديد المنافسين
    • ج. معالج الانحرافات
    • د. تجاهل المعايير

  • س29 تعتبر الرقابة على الجودة عملية ضرورية لتحقيق أهداف العمليات الانتاجية وتتضمن :
    • أ. تحديد احتياجات المستهلكين
    • ب.مقارنة الأداء المتحقق بالأهداف الموضوعة
    • ج. نقل نتائج الخطط الموضوعة إلى القوى العاملة
    • د. إزالة الحواجز بين الإدارات

  • س30 تسمى درجة تطابق متطلبات المنتج مع مواصفات التصميم جودة:
    • أ.الإعتماد على القيمة
    • ب. الإعتماد على التصنيع
    • ج. الإعتماد على المستخدم
    • د. الإعتماد على النظام

  • س31 مجموعة من الخصائص والمميزات لكيان ما تعكس31 قدرته على تحقيق المتطلبات المحددة من قبل المستفيد :
    • أ. مفهوم الجودة
    • ب. نظام الجودة
    • ج.إدارة الجودة
    • د. التنظيم

  • س32 من العناصر الأساسية في عملية الهندرة :
    • أ. إعادة التصميم الجذري
    • ب. التغيرات السطحية أو التجميلية الظاهرة
    • ج.أنها تهدف إلى طفرات بسيطة في معدلات الأداء
    • د.إصلاح وترميم الوضع القائم

  • س33 من المنظمات التي تحتاج إلى الهندرة :
    • أ. شركات تواجه انخفاضاً في تكاليف التشغيل
    • ب.شركات حققت نجاحات كبيرة في الأداء والأرباح
    • ج. الشركات التي وصلت إلى مرحلة التدهور
    • د.كل أنواع المنظمات في جميع المستويات والأحوال

  • س34 هو قائد الجهات المسؤولة عن الهندرة ويتولى متابعتها وتوجيهها على مستوى إداري وميداني عال :
    • أ. قائد العملية
    • ب. فريق الهندرة
    • ج. صاحب العملية
    • د. القيصر

  • س35 العمليات التي تتطلب هندرة نظم العمل هي :
    • أ. العمليات التي تحظى بأقل درجة من التأثير على العملاء
    • ب. العمليات التي تحظى بأقل درجة من الجدوى
    • ج. العمليات التي تحتوي على خلل وظيفي

  • س36 من خصائص نظم العمل بعد هندرتها :
    • أ. أن يكون إتخاذ القرار حكراً على المدراء
    • ب.محدودية خصائص العمليات
    • ج.دمج عدة وظائف في وظيفة واحدة
    • د. زيادة الترهل في الهيكل التنظيمي

  • س37 من أبرز مزايا مقاومة التغيير والتطوير:
    • أ. أنه يؤدي إلى الإعتماد على الرؤيا الاستراتيجية والخطط الطويلة الأجل
    • ب. أنه يؤدي إلى استخدام الدراسة التاريخية والتحليلية
    • ج. إجبار المنظمة على توضيح أهداف التغيير
    • د.عدم توافر النقل للمعلومات

  • س38 تعرف التخاصية بأنها :
    • أ. تقليل وتخفيض القيود القانونية والإدارية والرقابية على الأنشطة
    • ب. إعطاء الفرصة للقطاع الخاص للقيام بالأنشطة بشرط أن تكون الوحدات الإنتاجية محدودة
    • ج. إيجاد سوق مالي راكد
    • د. زيادة حجم دور القطاع الحكومي

  • س39 من شروط نجاح عملية التخاصية :
    • أ.وضع برامج منهجية فعالة وواضحة تتميز بعدم التدرج
    • ب.ضرورة العمل على تحقيق الاستقرار في العملة العملة المحلية من حيث قيمة الإحتياط
    • ج.يجب على الإدارة عدم مزج عناصر الإدارة المتوافرة
    • د.العمل على إعادة هيكلة الصناعات بصورة مختصرة

  • س40 من أساليب تحقيق التخاصية أسلوب يلزم القطاع الخاص بتقديم خدمة معينة مقابل مبلغ ثابت تدفعه الحكومة على أن يؤدي هذا الأسلوب إلى تخفيض الأعباء المالية عن الحكومة , وهو :
    • أ. عقود التأجير
    • ب. عقود الإمتياز
    • ج. البيع للقطاع الخاص
    • د.البيع من خلال المزاد
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال
شارك الموضوع
تعليقات

نماذج اختبار ريادة اعمال ( التكميلي )38-39

أسئلة اختبار ريادة الأعمال (دار 416) الفصل الدراسي ( التكميلي ) 1438هـ – 1439هـ ملف نماذج اختبارات ـ اعداد/ aℳσσи / نوف العنزي/بيرو/ ساميه س1 - أصبحت ريادة الأعمال محل اهتمام والتوجه لها أصبح بشكل كبير لأنها : (أ) تبنى على نسبة مخاطرة محدودة جدا (ب) العائد من مشاريعها مضمون (ج) لا تحتاج إلى دراسة مسبقة (د) تساهم بشكل فعال في رفع اقتصاد الدول س2 - مراعاة العوامل المؤثرة على ريادة الأعمال يساعد في اكتشاف : (أ) نقاط الضعف وتجنبها (ب) نقاط القوة وتعزيزها (ج) التهديدات وتحويلها إلى نقاط قوة (د) الفرص وبالتالي تحييد أثرها س3 - من العوامل الثقافية والاجتماعية التي ساهمت في تطور ريادة الأعمال : (أ) ثقافة العمل الحر (ب) المرجعيات العليا لتنظيم ودعم ريادة الأعمال (ج) التسهيلات البنكية (د) البنى التحتية س4 - بدأ التوجه نحو ريادة الأعمال في : (أ) أواخر القرن الثامن عشر (ب) القرن التاسع عشر (ج) بدايات القرن الواحد والعشرين (د) القرن العشرين س5 - نقصد باستغلال الفرص كأحد عوامل المدرسة المعاصرة لصفات رائد الأعمال بأنها : (أ) امتلاك مهارات لازمة لإدارة الموارد المتاحة (ب) التفاعل بين السمات الش...

ملخص مادة ملخص الإدارة الاستراتيجية ( دار / 472 ) مستوى سابع للترم الثاني 1439

ملخص  الإدارة الاستراتيجية ( دار / 472 ) ملخص الاستراتيجيه مستوى سابع  ▪️ الإدارة الاستراتيجية ( دار / 472 ) للدكتور المصري / إبراهيم أبو سعده هذي المادة الوحييدة ف المستوى السابع اللي نقول عنها عسللللل بكل بثقة ، ودكتورها أعسلللل .. جداً خلوق ويعاملنا كأبنائه ، يطلب من طالبين أو طالبتين .. إنهم يكتبون معه أسئلة في كل لقاء ، والامتحان ما طلع منهم أبداً .. بتحسون برشاقة وانتوا تنتقلون من سؤال لسؤال  ورح تدعون له مع كل سؤال .. 24 محاضرة في ملخص خيال .. أول محاضرتين ما يجيها ، المعتمد للمقرر الاستراتيجية تفريغ الاستراتيجية الكامل من ساره الناصر الرابط من هنا اسئلة اللقاءات الحية من ساره الناصر للفصل الدراسي الثاني الرابط من هنا تفريغ الاستراتيجيه الكامل من ام عمر الرابط من هنا اسئلة اللقائات الحيه و التكاليف من ام عمر غير محلوله الرابط من هنا مراجعة ابو اميره - امنه عمر - ريم السقاف الرابط من هنا أكثر الاسئلة تكرار - أم ريتاج الرابط من هنا

تفريغ مقرر ادارة الازمات للدكتور صالح الثنيان المستوى الثامن جامعة الامام

بسم الله الرحمن الرحيم  تطوع منا ( أم ريتاج - تشيكوف )  قمنا بتفريغ مقرر ادارة الازمات للدكتور صالح الثنيان  التفريغ عباره عن الكتاب المعتمد بما طرحه الدكتور خلال اللقاء  +  اسئلة اللفاءات التى أكد الدكتور على اهميتها  يتم تحديثه المبحث الأول / خلفية عامة في الأزمة ومفومها من هنا قروب ادارة الازمات جامعة الامام من هنا  قناة ادارة الازمات  من هنا اللقاء الحيه للترم الصيفي اسهل عن بعد

إدارة التغيير والتطوير التنظيمي دار 425 اختبار الترم الاول

مقرر إدارة التغيير والتطوير التنظيمي (دار 425) الفصل الاول لعام 1439/1438 هـ ملف نماذج اختبارات ـ إعداد/ عُلا غنوم / أم ريتاج/ فـاتــن س1 من الأهداف الاقتصادية للخصخصة : أ. تدني الإنتاجية ب.تخفيض الأعباء المالية س2 من أبرز المبادئ الأساسية للتغيير والتطوير التنظيمي : القيام بدراسة وصفية أ. خطأ ب. صحيح س3تتميز برامج التغيير والتطوير التنظيمي من حيث المدة الزمنية بأنها : أ. غير محددة بوقت ب. قصيرة الأجل ج.طويلة الأجل د.متوسطة الأجل س4 من تصنيفات معوقات التغيير والتطوير المعوقات البيئية وتتعلق بـ : أ.الإتصال ب.نقص المؤهلات ج. الأزمات الإقتصادية د.نقص الكفاءات س5 ليس5 من صفات القائد الناجح أنه : أ. مبدع ب.ليس له رؤية ج. مجدد ومطور د. قوي الشخصية س6 مشاركة العاملين في المنظمة في برنامج التغيير واطلاعهم عليه يعتبر أمراً : أ. سلبياً ب. محايداً ج.غير مهم د. ايجابياً ومهماً لنجاح التغيير س7 يمكن الدمج بين عدة استراتيجيات لإدارة التغيير أ. خطأ ب. صحيح س8 عندما تقوم بعض المنظمات بتعيين مدير جديد ف...

مبادئ الاقتصاد الكلي-قصد102

مبادئ الاقتصاد الكلي-قصد102 تفريغات - الاقتصاد الكلي الحقيبة_الشاملة_في_الاقتصاد_الكلي.pdf تحميل شرائح الاقتصاد الكلي(صيفي)-1.pdf تحميل ايمان باوزير ..تفريغ الاقتصاد الكلي .pdf تحميل شرايح الدكتور شيماء الزامل.pdf تحميل تفريغ ام عزوز لاقتصاد الكلي .pdf تحميل ملخلص خيال الاقتصاد الكلي .pdf تحميل تفريغ الاقتصاد الكلي .pdf تحميل قوانين الاقتصاد الكلي .pdf تحميل تفريغ ساره الناصر الاقتصاد الكلي .pdf تحميل تفريغ خلوديات الاقتصاد الكلي .pdf تحميل تفريغ شموخ للاقتصاد الكلي .pdf تحميل تجميع(خوخه- مها) الإقتصاد الكلي اسهل عن بعد.pdf تحميل الفروقات_في_مبادئ_الاقتصاد_الكلي.pdf تحميل اسئلة ومراجعات - الاقتصاد الكلي ملف مراجعات الاقتصاد الكلي .pdf تحميل نماذج الاقتصاد الكلي - محدث حتى الفصل الصيفي 1439.pdf تحميل تكاليف الاقتصاد الكلي.pdf تحميل نماذج اختبارات الاقتصاد الكلي بدون حل .pdf تحميل مراجعة أم ريتاج_اقتصاد_كلي_.pdf تحميل حل نماذج الاقتصادي الكلي .pdf تحميل حل نماذج .pdf تحميل اسئله اختبار الاقتصاد الكلي.pdf تحميل حل الجزء العملي.الاقتصاد الكلي.pdf تحميل اسئله_الامتحان_التجريبي_الاقتصاد....

نموذج اختبار التغيير والتطوير التنظيمي ( التكميلي)

مقرر إدارة التغيير والتطوير التنظيمي (دار 425) الفصل التكميلي لعام 1439/1438 هـ ملف نماذج اختبارات ـ إعداد/ عُلا غنوم / أم ريتاج/ فـاتــن س(1) التطوير الإداري لا يحتاج للتدخل من أطراف خارج المنظمة . أ صحيح ب – خطأ س(2) يختلف شكل وأسلوب التغيير التنظيمي من مؤسسة صناعية لأخرى. أ – صحيح ب – خطأ س(3) من خصائص إدارة التغيير والتطوير التنظيمي التوافقية والواقعية أ- صحيح ب- خطأ س(4) يصنف التغيير والتطوير حسب موضوع التغيير إلى تغيير تدريجي أ- صحيح ب- خطأ س(5) ركزت نظرية ديمنج في الجودة الشاملة على التقنيات والتدب أ- صحيح ب- خطأ س(6) من الأسباب الشائعة لمقاومة التغيير: (أ) الانتماءات الداخلية (ب) عدم القدرة على إدراك نواحي الضعف (ج) الفرص المواتية والقيود (د) الحصول على الدعم من الإدارة العليا س(7) تؤكد عدة مؤشرات ....... على أهمية التغيير (أ) نوعية (ب) كمية (ح) كمية ونوعية س(8) يتم أسلوب تصفية المؤسسة بعدة شروط منها : (أ) وجود جدوى اقتصادية للاستمرارية (ب) عدم قدرة المؤسسة على تحقيق التكيف والنجاح (ج) توافر الإدارة السياسية الواعية (د) إعداد آلية تنظيمية وإشرافية لسلامة السوق التنافسية س...

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440 أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 جامعة الامام ادارة التفاوض نموذج اختبار إعداد : كنوزﮩ₰ـﮩ✍ ͜ـ س1- يعنى الحل الوسط تنازل اطراف الصراع عن بعض أهدافهم الكبرى : أ - صحيح ب - خطأ س2- يقع اللجوء الى " الوساطة " في العملية التفاوضية عند إصرار اطراف التفاوض على مواقفهم أ - خطأ ب - صحيح س3- تستخدم الأسئلة المحددة بهدف الحصول على : أ - إجابة قاطعة ب - معلومات تفصيلية ج - معلومات عامة د - التخلص من الإجابة س4- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية هو أ - لا تتكبر او تتاخر ب - لا تتراجع ج - لا تتاخر عن الوقت المحدد د - تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة س5- يعني تكتيك السؤال المضاد : أ - الإجابة عن السؤال بجواب مقنع ب - الإجابة عن السؤال بجواب ناقص ج - رفض الإجابة عن السؤال د - الإجابة عن السؤال بسؤال س6- يصنف مبدأ " الطرح أسئلة للحصول على إجابات إيجابية " تحت صنف المبادئ التي تتعلق بـ: أ - التكتيكات التفاوضية ب - نظام العمل في المفاوضات ج - السلوك التفاوضي د - المفاوض نفسه س7- احترام الهوية الشخصية هو احد مبادئ التفاوض التي تتعلق...

أسئلة الاتجاهات الحديثة دار 444 - الفصل الاول 1441

أسئلة الاتجاهات الحديثة دار 444  الاتجاهات الحديثة دار 444 جامعة الامام الاتجاهات الحديثه نموذج اختبار  اسم الدكتور / فهد محمد العمار إعداد : كنوزﮩ₰ـﮩ✍ ͜ـ س1- عملية الاتصال تبدا ب........وتنتهي ب.......: أ - المرسل_المستقبل ب - المرسل والتغذية المرتدة ج - الوسيلة_المستقبل د - التغذية المرتدة الرسالة س2- يعرف الذكاء .........بانه الاحساس والنجاح في التعامل وهو يلزم رجال البيع ورجال السياسة أ - اللغوي ب - الاجتماعي ج - الرياضي د - الذاتي س3- حسب الانماط الاربعة في الاستفادة من الوقت فإن نمط ......... هو الافضل والاكثر استفادة من الوقت أ - المستفيد من الوقت ب - المستخدم للوقت ج - المضيع للوقت د - المنجز س4- سرعة نقل المعلومات وتبادل وجهات النظر تعتبر من ايجابيات أ - الاتصال البصري ب - الاتصال الالكتروني ج - الاتصال الكتابي د - الاتصال الشفهي س5- في ادارة الوقت فإن الخطوط الاولى في تعيين الاولويات هي أ - ترتيب الانشطة حسب الحاحها ب - ترتيب الانشطة حسب اهميتها ج - عمل الترتيب النهائي للأولويات د - تسجيل جميع الانشطة س6- من مهارات ادارة الوقت: أ - تجاهل تحقيق الاهداف ب - وضع اهداف...

نموذج اختبار التغيير والتطوير (تكميلي 38-39)

مقرر إدارة التغيير والتطوير التنظيمي (دار 425) الفصل التكميلي لعام 1439/1438 هـ ملف نماذج اختبارات ـ إعداد/ عُلا غنوم / أم ريتاج/ فـاتــن س1 من أبرز مزايا مقاومة التغيير والتطوير : أ. إعتماده على الرؤية الاستراتيجية والخطط الطويلة الأجل ب . إجبار المنظمة على توضيح أهداف التغيير. د. دراسة تاريخية وتحليل النتائج س2 من أبرز عوامل النجاح برامج التغيير والتطوير التنظيمي : أ. تحديد هدف التطوير ب. دعم وتأييد الإدارة الدنيا ج. رسالة المنظمة د. عدم وجود خبراء س2 من أبرز عوامل النجاح برامج التغيير والتطوير التنظيمي : أ. تحديد هدف التطوير ب. دعم وتأييد الإدارة الدنيا ج. رسالة المنظمة د. عدم وجود خبراء س3 هناك عدة انواع من إستراتيجيات التغيير من أهمها : الإستراتيجية التحليلية ب.الإستراتيجية التوسيعية ج.الإستراتيجية الهيكلية د.إستراتيجية العقلانية الميدانية س4 من خصائص إدارة التغيير والتطوير : أ. تحث على تبني الأهداف الخيالية ب. تؤيد الوصول لأهداف المنظمة بكل الطرق حتى لو لم تكن مشروعة ج. تتبنى التغيير حتى لو كانت تكاليفه أعلى من العوائد عليه د. الفاعلية س5 أهداف برنامج التغيير متعددة وليس6 منها :...